Droit de rétractation et retours

Vous avez le droit de vous rétracter de votre commande en ligne dans un délai de 14 jours sans avoir à motiver votre décision.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, par courrier postal ou par e-mail) à :

Detectiespecialist D.J. Laan
Koningstraat 1
1777 AA Hippolytushoef
The Netherlands
E-mail : info@djlaan.nl
Téléphone : +31 227 593286

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration de ce délai.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, à l’exception des frais de livraison, sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens retournés.

Vous devez renvoyer ou rendre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de 14 jours.

Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge.

Vous êtes uniquement responsable de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.

Adresse de retour :

Detectiespecialist D.J. Laan
Koningstraat 1
1777 AA Hippolytushoef
Pays-Bas

Contenu du colis :

• Article
• Coordonnées de l’expéditeur
• Courte description de la réclamation (si applicable)

Échange ou réparation :

L’envoi de votre détecteur de métaux pour reprise ou réparation est possible, après prise de contact préalable (par téléphone ou par e-mail). Nous vous demandons d’expédier l’article aussi proprement et complètement que possible, correctement emballé et avec les coordonnées de l’expéditeur.

Veuillez envoyer le colis à :

Detectiespecialist D.J. Laan
Koningstraat 1
1777 AA Hippolytushoef
Pays-Bas

Dans le colis :

• Article
• Coordonnées de l’expéditeur
• Correspondance éventuelle